1. Giới thiệu
Falo Dating ("chúng tôi") vận hành ứng dụng Falo ("Ứng dụng") và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và lưu trữ, cũng như các quyền của bạn.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được thu thập thông qua Ứng dụng, website https://falodating.com và các dịch vụ liên quan.
2. Tóm tắt nhanh
- Chúng tôi thu thập dữ liệu người dùng cung cấp (ví dụ: email, tên, ngày sinh, giới tính, ảnh, video, nội dung hồ sơ).
- Có thể thu thập dữ liệu nhạy cảm nếu bạn tự nguyện cung cấp (ví dụ: xu hướng tình dục, tôn giáo). Bạn đồng ý cho phép xử lý khi cung cấp dữ liệu này.
- Chúng tôi sử dụng ảnh khuôn mặt để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản giả. Dữ liệu khuôn mặt không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi được nêu trong chính sách này.
- Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua falodating@gmail.com.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
3.1. Thông tin bạn cung cấp
- Tài khoản: email, số điện thoại (nếu có), tên đăng nhập, mật khẩu.
- Hồ sơ: tên, giới tính, ngày sinh, vị trí (thành phố/quốc gia), xu hướng tình dục, sở thích, tiểu sử.
- Nội dung người dùng: ảnh, video, tin nhắn và các thông tin khác bạn đăng tải.
- Dữ liệu xác minh: ảnh khuôn mặt dùng để xác thực.
- Hỗ trợ: nội dung email, chat hoặc thông tin bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ.
3.2. Dữ liệu thiết bị & sử dụng
- Định danh thiết bị (ID thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng).
- Log dữ liệu: địa chỉ IP, thời gian, báo lỗi, dữ liệu chẩn đoán.
- Dữ liệu sử dụng: màn hình truy cập, tính năng sử dụng, tìm kiếm và tương tác.
3.3. Dữ liệu vị trí
Với sự cho phép của bạn, chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí để cung cấp tính năng tìm người xung quanh. Bạn có thể tắt trong phần cài đặt thiết bị.
3.4. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi và đối tác có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để cá nhân hóa nội dung và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và duy trì dịch vụ.
- Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và ngăn gian lận (bao gồm xác minh bằng ảnh khuôn mặt).
- Kết nối bạn với người dùng khác, hiển thị hồ sơ, nhắn tin.
- Gửi thông báo hoạt động, cập nhật dịch vụ, thông báo bảo mật.
- Phân tích sử dụng, cải thiện tính năng, khắc phục lỗi.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ an toàn và quyền lợi người dùng.
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, có thể chia sẻ trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ: các bên hỗ trợ lưu trữ, phân tích, quảng cáo, gửi email, thông báo đẩy.
- Đối tác quảng cáo: nếu bạn sử dụng tính năng có hiển thị quảng cáo.
- Pháp lý và an toàn: khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để ngăn ngừa gian lận, nguy hại.
- Chuyển giao kinh doanh: khi có sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc.
6. Dữ liệu khuôn mặt
Chúng tôi thu thập ảnh khuôn mặt khi bạn cung cấp để xác minh tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ. Dữ liệu này chỉ dùng để:
- Xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản giả.
- Tăng cường an toàn trong cộng đồng.
Dữ liệu khuôn mặt không được chia sẻ với bên thứ 3. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu này bất kỳ lúc nào.
7. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được gỡ bỏ trong một thời gian hợp lý, trừ khi cần giữ lại theo quy định pháp luật.
8. Quyền của bạn
- Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
- Chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc thiếu.
- Xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
- Rút lại sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu.
Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua falodating@gmail.com.
9. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, không có phương thức nào đảm bảo 100% an toàn.
10. Chính sách An toàn Trẻ em và Nội dung bị Cấm
Falo cam kết bảo vệ trẻ em và tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về an toàn cho người dùng. Các quy định sau đây được áp dụng nghiêm ngặt:
- Falo chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, yêu cầu hoặc lưu trữ thông tin từ trẻ vị thành niên.
- Bất kỳ nội dung, hành vi hoặc trao đổi nào liên quan đến hoặc khuyến khích việc lạm dụng tình dục hoặc bóc lột trẻ em (CSAE) đều bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng của chúng tôi.
- Chúng tôi tích cực giám sát các nội dung và hành vi bị báo cáo. Nếu phát hiện bất kỳ tài liệu hoặc hoạt động nào vi phạm chính sách này, chúng tôi sẽ:
- Gỡ bỏ ngay lập tức nội dung vi phạm
- Cấm hoặc đình chỉ tài khoản người dùng liên quan
- Báo cáo vụ việc cho các cơ quan chức năng và tổ chức bảo vệ trẻ em có thẩm quyền
- Falo tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan đến an toàn trẻ em, đồng thời cam kết hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong việc điều tra và xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến CSAE.
11. Chuyển dữ liệu quốc tế
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác với nơi bạn sinh sống. Chúng tôi sẽ đảm bảo có biện pháp bảo vệ phù hợp khi chuyển dữ liệu.
12. Liên kết bên thứ ba
Ứng dụng có thể chứa liên kết đến website/dịch vụ khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba đó. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp dữ liệu.
13. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email. Bạn nên kiểm tra định kỳ.